Характер технологічного планування, що сьогодні є таким же важливим, як і раніше, змінюється з моделі «переліку технологій» на модель «можливостей надання послуг». Технології перейшли з категорії «було б непогано мати» до категорії «важливо мати» і зараз розглядаються як критично важливий стратегічний актив. Такої думки дотримуються майже в усіх галузях, включаючи освіту. Деякі з найбільш прогресивних підходів до технологічного планування навмисно не називають конкретні технології, а планують можливості основної інфраструктури та допоміжних процесів, щоб забезпечити організації гнучкість для найкращого досягнення її стратегічних цілей та задоволення потреб швидкої ітерації — критично важливого компонента інновацій.

Стратегічні пріоритети у сфері технологій були розроблені командою вчителів інформаційних технологій школи «Міннетонка» за участю фахівців із медіа, співробітників відділу інформаційних технологій, співробітників відділу навчання та викладання, а також з урахуванням Національного плану розвитку освітніх технологій 2016 року, думок фахівців з галузі інформаційних технологій, технічних директорів та керівників відділів інформаційних технологій з аналогічних шкільних округів, що демонструють високі результати.

Чотири основні технологічні пріоритети ґрунтуються на принципах і визначені з метою створення основи для важливої роботи з впровадження технологій на службі місії округу. У найближчі роки з’являтимуться нові технології, програми, методи та засоби навчання, і ці пріоритети покликані забезпечити можливість оцінки, розробки, впровадження, підтримки та навчання з використанням цих технологій і методів.

Чотири стратегічні пріоритети

Наведені нижче пріоритети покликані сприяти реалізації загальної місії округу, забезпечуючи підтримку як операційних, так і навчальних напрямків. Як операційна діяльність, так і нова Концепція викладання та навчання є важливими напрямками, які підтримуються наведеними нижче загальними стратегічними пріоритетами у сфері технологій. Кожен із цих напрямків відіграє важливу роль у забезпеченні діяльності округу.

• • Пріоритет 1: Інфраструктура
  • Пріоритет 2: Управління ІТ-послугами (ITSM)
  • Пріоритет 3: Професійний розвиток
  • Пріоритет 4: Технології навчання

 

Пріоритет 1: Інфраструктура

• Пропускна здатність, локальні та глобальні мережі: У міру зростання потреб у пропускній здатності, зумовленого розширенням мультимедійних можливостей, поширенням пристроїв та підвищенням якості цифрових навчальних ресурсів, внутрішні та зовнішні мережі повинні випереджати прогнозовані потреби. Це стосується внутрішніх комутаторів та пропускної здатності, мереж Wi-Fi, зовнішньої пропускної здатності та відповідних систем резервування мереж.
• Системи обробки даних: Для забезпечення оперативної та навчальної діяльності необхідна велика кількість важливих сервісів та баз даних. Системи обробки даних, на яких працюють ці додатки, мають бути налаштовані таким чином, щоб забезпечувати високу доступність та безперебійну роботу, де це практично можливо. До них належать системи фінансового обліку, управління персоналом, управління навчальним процесом, системи зв’язку (телефонія, електронна пошта, веб-сайт), Skyward Family Access, Schoology та багато інших інфраструктурних сервісів.

Пріоритет 2: Управління ІТ-послугами (ITSM)

• Управління ІТ-послугами: Бібліотека інфраструктури інформаційних технологій (ITIL) — це набір практик з управління ІТ-послугами (ITSM), спрямованих на узгодження ІТ-послуг із потребами бізнесу. ITIL та ITSM — це перевірені на практиці методи, які застосовуються в окрузі для створення технологічної екосистеми, що найкраще відповідає баченню округу, його стратегічним цілям, бізнес-процесам та всім восьми складовим Навчальної рамки викладання та навчання.
• Управління безпекою, ідентифікацією та політиками: Управління ідентифікацією, безпека та запобігання загрозам набувають дедалі більшого значення і залишатимуться пріоритетним завданням у всьому окрузі для всіх груп користувачів: учнів, батьків, персоналу та громади. Там, де це можливо з практичної точки зору, слід застосовувати узгоджені та автоматизовані інструменти управління ідентифікацією, що дозволить мінімізувати потенційні помилки в управлінні обліковими записами користувачів та забезпечить швидке створення й точне видалення облікових записів. Інструменти безпеки та системи оповіщення, а також постійне вдосконалення передових практик у сфері безпеки відіграють вирішальну роль в управлінні безпекою.
• Доступ для учнів, батьків, персоналу та громади: Доступ до надійних технологій (апаратного та програмного забезпечення, інфраструктури, технічної підтримки та навчання) має вирішальне значення для виконання місії округу. Належні та стабільні цикли оновлення обладнання, оновлення програмного забезпечення, а також ефективна технічна підтримка та навчання для членів окружної громади є головним пріоритетом. Служба технічної підтримки для персоналу та громади доповнює великий обсяг доступних засобів цифрової підтримки. Регулярні цикли оновлення обладнання для інфраструктури та пристроїв учнів повинні плануватися та фінансуватися на багаторічну перспективу.

Пріоритет 3: Професійний розвиток

• Ця надзвичайно важлива сфера, яку в галузі часто недооцінюють, щорічно отримує близько 15 % загального бюджету на технології. Професійний розвиток сприяє ефективній реалізації інших інвестицій у технології, забезпечуючи їхнє реальне впровадження. Добре спланований та послідовний професійний розвиток є ключовим компонентом успішного впровадження технологій та їхньої глибокої інтеграції. Навчання має бути актуальним, регулярним та диференційованим.

Пріоритет 4: Технології навчання

• Цю галузь, яку іноді називають «освітніми технологіями», характеризують як досить широку сферу, що охоплює інтеграцію технологій у навчальну практику, вибір найбільш відповідних пристроїв для учнів та персоналу, підбір навчального програмного забезпечення, цифрові методи навчання, наукові дослідження та розробки, цифрове громадянство, здоров’я та збалансованість, професійний розвиток, а також політику та програми, спрямовані на прискорення та поглиблення навчання. Саме ця сфера отримує найбільшу вигоду від високопродуктивної інфраструктури, оскільки сфера навчальних технологій часто є першою та, як правило, має найбільший обсяг нових та потенційно вдосконалених технологій для тестування та впровадження.
• Принципи Minnetonka щодо використання технологій: Навесні 2014 року керівна група з впровадження iPad узгодила перелік принципів, які й досі слугують орієнтиром у процесі прийняття рішень та впровадження технологій. Навчальна модель Minnetonka базується на концепції Шарлотти Деніелсон і, серед інших ключових навчальних стратегій, передбачає акцент на інтеграції персональних технологій у навчальний процес.