I. МЕТА

Як національний лідер у сфері застосування технологій для прискорення навчального процесу, шкільний округ Міннетонка визнає важливість пошуку, дослідження та інновацій у використанні нових технологічних інструментів і ресурсів для покращення навчального досвіду та обміну інформацією. Округ також усвідомлює свій обов’язок навчати, демонструвати та забезпечувати відповідальне й безпечне використання таких технологічних інструментів.

Від співробітників округу очікується, що вони будуть демонструвати зразкове та раціональне використання технологічних засобів у взаємодії між собою, з учнями та світовою спільнотою як під час особистих зустрічей, так і за допомогою технологій. З огляду на те, що соціальні медіа продовжують розвиватися та набувати все більшого значення як динамічний, впливовий та мінливий аспект комунікації, округ розробив цю політику з метою врегулювання особливих ситуацій, що виникають, коли співробітники використовують загальнодоступні соціальні медіа, такі як особисті веб-сайти, середовища віртуальної та доповненої реальності, соціальні мережі, онлайн-форуми та інші подібні засоби.

II. ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ ПОЛІТИКИ

Шкільний округ визнає важливість соціальних мереж та платформ як засобів комунікації та електронного навчання. З цією метою Шкільний округ надає відібрані та затверджені акаунти в соціальних мережах та інші інструменти для взаємодії в Інтернеті, а також заохочує співробітників використовувати ці інструменти для співпраці відповідно до їхніх посадових обов’язків у Шкільному окрузі. Публічні соціальні мережі, окрім акаунтів, що спонсоруються та затверджуються Округом, не можуть використовуватися для навчання в класі або заходів, що спонсоруються школою, без попереднього дозволу Суперінтенданта або призначеної ним особи. Крім того, таке використання має відповідати всім політикам Округу та правилам, встановленим провайдером соціальних мереж.

Округ має офіційні акаунти в окремих соціальних мережах (Facebook, Twitter, Instagram, Vimeo, YouTube та інших) та використовує додаткові технології (Schoology, PreciouStatus, Peachjar, Let’s Talk) для виконання своїх обов’язків щодо ефективної комунікації з різними аудиторіями, зокрема з широкою громадськістю. Співробітники відділу комунікацій та призначені працівники в кожній зі шкіл і в деяких додаткових підрозділах,

такі як відділи спорту та громадської освіти, мають право розміщувати інформацію від імені округу на сторінках, відповідальність за які покладено на них. Вони є єдиними працівниками, які можуть розміщувати інформацію від імені округу або шкіл на таких сторінках без додаткового схвалення з боку суперінтенданта або призначеної ним особи.

Співробітники повинні обмежувати особисте використання соціальних мереж під час роботи, керуючись професійною розсудливістю. Якщо директор навчального закладу або член керівного складу визначить, що особисте використання соціальних мереж стає проблемою для співробітника, на використання особистих пристроїв співробітниками можуть бути накладені обмеження. Такі обмеження вводитимуться на розсуд начальника управління освіти або призначеної ним особи.

Якщо співробітник бажає створити новий офіційний обліковий запис округу в соціальних мережах, його запит слід передати директору школи або члену керівного складу, який потім обговорить це питання з начальником відділу освіти або призначеною ним особою, а також з виконавчим директором відділу комунікацій. Після цього будь-який затверджений обліковий запис у соціальних мережах буде створено у співпраці з відділом комунікацій. Ім’я користувача, пароль та дані для відновлення доступу будуть надані відділу комунікацій, а також про будь-які оновлення цієї інформації в майбутньому.

Усі співробітники повинні утримуватися від публікації будь-якої інформації або участі в спілкуванні, що порушує закони штату чи федеральні закони або політику округу.

Якщо працівники вирішують приєднатися до учнів, сімей, колег або представників широкої громадськості округу чи взаємодіяти з ними в соціальних мережах, що не належать до затверджених округом, вони повинні дотримуватися професійної етики як працівники округу та нести відповідальність за реагування на неналежну поведінку чи діяльність у цих мережах, включаючи дотримання вимог щодо обов’язкового повідомлення.

III. ВИЗНАЧЕННЯ

1. До публічних соціальних мереж відносяться : веб-сайти, соціальні мережі, онлайн-форуми, середовища віртуальної та доповненої реальності, а також будь-які інші соціальні медіа, що є загальнодоступними для широкої громадськості або споживачів. Прикладами публічних соціальних мереж є, зокрема, такі платформи: Facebook, Twitter, Snapchat, Instagram, LinkedIn, Vimeo, YouTube та блоги.
    
2. Інтернет-ресурси, затверджені округом — це ті, які округ затвердив для освітніх або офіційних комунікаційних цілей. Округ має більше можливостей захищати неповнолітніх від небажаного контенту та може обмежувати публічний доступ за допомогою таких інструментів. Приклади включають, але не обмежуються такими платформами: Schoology, Let’s Talk, PreciouStatus.

IV. ВИМОГИ

Як зазначено у Стратегії розвитку округу, від усіх працівників очікується, що вони будуть позитивними послами наших шкіл і пам’ятатимуть про те, що вони є взірцем для учнів та громади. Оскільки користувачі соціальних мереж можуть сприймати працівника як представника шкіл та округу, округ вимагає від працівників дотримуватися таких правил під час згадки про округ, його школи, учнів, програми, заходи, працівників, волонтерів та громади в будь-яких соціальних мережах:

1. Публікації, матеріали та повідомлення співробітників повинні відповідати всім законам штату та федеральним законам, а також усім чинним політикам округу.
   
   Співробітники повинні бути ввічливими та професійними у всіх видах комунікації (словами, зображеннями, натяками та іншими засобами). Співробітники не повинні використовувати нецензурну, брутальну або вульгарну лексику в будь-яких соціальних мережах, а також не повинні брати участь у комунікації або поведінці, що є домаганням, погрозою, знущанням, наклепом, дифамацією або заохочує будь-яку незаконну діяльність, неналежне вживання алкоголю, вживання незаконних наркотиків, сексуальну поведінку, сексуальні домагання або знущання.
   
   Співробітники не повинні використовувати свою електронну адресу Округу для спілкування в публічних соціальних мережах у особистих цілях або без дозволу Суперінтенданта чи уповноваженої ним особи.
   
   Співробітники повинні чітко зазначати, що будь-які висловлені погляди належать виключно співробітнику і не обов’язково відображають погляди Округу. Співробітники не можуть виступати в якості офіційного представника округу або публікувати коментарі як представники округу, за винятком випадків, коли це дозволено суперінтендантом або призначеною ним особою, або якщо це відповідає їхній визначеній ролі як офіційного представника або автора публікацій в соціальних мережах від імені округу. У разі отримання дозволу на виступ в якості офіційного представника округу та публікації, що не здійснюються з облікового запису округу, співробітники повинні розкривати інформацію про свої трудові відносини з округом.
   
   Співробітники не можуть розкривати інформацію, яка є конфіденційною або є власністю Округу, його учнів або співробітників, або яка захищена законами про конфіденційність даних.
   
   Співробітники не можуть використовувати або публікувати логотипи Округу в будь-якій соціальній мережі, а також створювати обліковий запис у соціальній мережі, що представляє Округ, без дозволу Суперінтенданта або призначеної ним особи.
   
   Співробітники не мають права публікувати в соціальних мережах зображення своїх колег без їхньої згоди.
   
   Співробітники не мають права публікувати зображення учнів у будь-яких публічних соціальних мережах, якщо батьки відмовилися від використання зображень своїх дітей, за винятком зображень учнів, зроблених у публічних місцях, таких як спортивні заходи або публічні виступи у сфері мистецтва.
   
   Співробітники не мають права публікувати будь-які непублічні зображення планів поверхів Округу.
    
2. Шкільний округ усвідомлює, що студентські групи або представники громадськості можуть створювати акаунти в соціальних мережах, які представляють команди чи групи в межах округу. Коли працівники, зокрема тренери та куратори, вирішують приєднатися до таких груп у соціальних мережах або взаємодіяти з ними, вони завжди роблять це як працівники шкільного округу. Працівники зобов’язані постійно підтримувати належні стосунки між працівниками та учнями, а також між працівниками та громадськістю, і несуть відповідальність за реагування на випадки неналежної поведінки або діяльності учнів, які вони помічають у цих мережах. Це, зокрема, передбачає вжиття заходів для забезпечення безпеки неповнолітніх в Інтернеті.
    
   1. Коли офіційна студентська група чи команда створює для себе сторінку в соціальних мережах або веб-сайт команди, тренер або керівник повинен отримати логін, пароль та дані для відновлення доступу до цієї онлайн-групи. Це дозволить уникнути, наприклад, появи десятків застарілих акаунтів у Twitter для спортивної команди, оскільки щороку капітан команди закінчує навчання, а акаунт у соціальних мережах залишається відкритим, але неактивним.
       
3. Співробітники, які користуються соціальними мережами, можуть вирішити розмістити у своєму особистому профілі інформацію про свою роботу в окрузі, якщо це відповідає звичайному характеру спілкування в соціальних мережах. Це може включати:
    
   1. Інформація про роботу, що міститься в особистому профілі, включає назву округу, посаду та посадові обов’язки.
   2. Інформація про хід процесу підвищення по службі співробітника.
   3. Особиста участь у заходах, що проводяться округом, зокрема у волонтерській діяльності.
   4. Слова похвали за досягнення округу.
       
4. Округ здійснює моніторинг соціальних мереж і за необхідності реагуватиме на опубліковані матеріали. Співробітник, відповідальний за публікацію в соціальних мережах, яка не відповідає вимогам, викладеним у цій політиці, може бути притягнутий до дисциплінарної відповідальності, аж до звільнення. Співробітники несуть відповідальність за розголошення — як навмисне, так і ненавмисне — конфіденційної або приватної інформації, а також інформації, що порушує право на приватність або інші права третіх осіб.
    
5. Будь-яка інформація, розміщена на особистому чи службовому веб-сайті, у блозі, акаунті в соціальних мережах або в інших онлайн-ресурсах, за які працівник несе відповідальність, підпадає під дію всіх політик, правил, положень та інструкцій Округу. Округ має право переглядати та контролювати загальнодоступний веб-сайт або блог працівника в будь-який час без згоди працівника, попереднього схвалення або відома. У відповідних випадках працівників можуть попросити повідомити Округ про наявність та надати Округу доступ до особистого або професійного веб-сайту, блогу, акаунта в соціальних мережах або іншого онлайн-контенту, за який працівник несе відповідальність, в рамках процесу відбору на роботу, підвищення або дисциплінарного провадження.

Див. також:

Нормативно-правова база:

Затверджено: 8 березня 2018 року

Рекомендації щодо Політики № 470: Використання соціальних мереж працівниками

Це правила користування соціальними мережами в шкільному окрузі Міннетонка. Якщо ви є працівником, який веде блоги, сторінки в соціальних мережах, працює у середовищах віртуальної чи доповненої реальності або використовує будь-які інші соціальні мережі як у мережі шкільного округу, так і поза нею, — ці правила стосуються саме вас.

Ми очікуємо, що всі, хто користується соціальними мережами, розумітимуть і дотримуватимуться цих рекомендацій. Недотримання цих вимог може поставити під загрозу ваше працевлаштування. Ці рекомендації будуть постійно оновлюватися у міру появи нових технологій та інструментів соціальних мереж. Співробітникам рекомендується періодично переглядати політику щодо використання соціальних мереж, щоб бути в курсі останніх змін.

Це ваша відповідальність. Те, що ви пишете, завантажуєте, публікуєте, коментуєте або поширюєте будь-яким іншим способом, — це, зрештою, ваша відповідальність. Якщо щось здається вам недоречним, будьте обережні. Якщо ви збираєтеся опублікувати щось, що викликає у вас навіть найменший дискомфорт, не ігноруйте це і не натискайте «опублікувати». Приділіть час ознайомленню з цими рекомендаціями, з’ясуйте, що саме вас турбує, і виправте це. Якщо ви все ще не впевнені, можливо, варто обговорити це зі своїм керівником. Зрештою, те, що ви публікуєте, є вашою відповідальністю. Те, що ви публікуєте, є загальнодоступним і може залишатися в мережі протягом тривалого часу, тому ретельно обміркуйте зміст. Також необхідно дотримуватися вимог щодо торговельних марок, авторських прав та добросовісного використання.

Забезпечте безпеку учнів. Коли працівники, особливо тренери та наставники, вирішують зареєструватися або брати участь у соціальних мережах, вони роблять це як співробітники шкільного округу і несуть відповідальність за моніторинг контенту та реагування на неприйнятну поведінку чи діяльність у цих мережах. Це, зокрема, передбачає вжиття заходів для забезпечення безпеки неповнолітніх в Інтернеті.

Будьте відвертими. У соціальних мережах ваша чесність — або нечесність — швидко стане помітною. Якщо ви публікуєте дописи про свою роботу, використовуйте своє справжнє ім’я та вказуйте, що ви працюєте в окрузі. Чітко визначайте свою роль; якщо ви маєте особисту зацікавленість у темі, яку обговорюєте, першим про це повідомте. Якщо ви публікуєте інформацію на сайті поза мережею округу, будь ласка, використовуйте застереження, щоб чітко зазначити, що висловлені думки є виключно вашими і не обов’язково відображають погляди Шкільного округу Міннетонка.

Бережіть конфіденційну інформацію. Ретельно обмірковуйте те, що ви публікуєте. Переконайтеся, що ви не розголошуєте та не використовуєте конфіденційну інформацію. Не слід цитувати або згадувати учнів, батьків та колег без їхньої згоди. Наприклад, перед тим як опублікувати чиєсь фото або висловлювання в соціальній мережі, попросіть дозволу (для публікації фотографій учнів необхідна згода батьків). Не публікуйте розмови, які мали бути приватними.

Допускається обговорювати загальні деталі про проекти, уроки чи заходи, а також використовувати псевдоніми, що не дозволяють ідентифікувати особу, якщо у вас немає дозволу від цієї особи на використання її імені, за умови, що надана інформація не полегшує ідентифікацію цієї особи та не порушує жодних законів про захист персональних даних. Крім того, загальнодоступні соціальні мережі не є місцем, де співробітники, які не призначені офіційними представниками округу, можуть вести службове листування з учнями чи батьками.

Поважайте свою аудиторію та колег. Завжди висловлюйте свої думки та погляди з повагою. Слідкуйте за тим, щоб ваші повідомлення були витримані в хорошому тоні. Не принижуйте та не ображайте інших, зокрема інші навчальні заклади чи конкурентів. Пам’ятайте, що наші спільноти відображають різноманіття звичаїв, цінностей та поглядів. Будьте ввічливими. Це стосується не лише очевидних речей (відсутність расових образ, особистих образ, нецензурних виразів тощо), а й належного врахування питань конфіденційності та тем, які можуть вважатися неприйнятними або провокативними. Будьте обережними при розміщенні посилань на контент. Перенаправлення на інший сайт може означати схвалення його контенту.

Сприйняття може стати реальністю. У соціальних мережах межі між публічним і приватним, особистим і професійним розмиті. Вже тим, що ви представляєтесь як працівник округу, ви формуєте у членів громади, батьків, учнів та широкої громадськості певне уявлення про вашу кваліфікацію та про округ; а також створюєте певне враження про себе у своїх колег та керівників. Якщо ви вирішили приєднатися до учнів та сімей округу або взаємодіяти з ними в соціальних мережах, робіть це професійно, завжди пам’ятаючи, що в уявленні учнів, сімей, колег та громадськості ви є працівником округу. Переконайтеся, що весь контент, пов’язаний з вами, відповідає вашій роботі, а також переконанням та професійним стандартам округу.

Чи приносите ви користь? Комунікація, пов’язана з нашим округом, має допомагати колегам-освітянам, батькам, учням та співробітникам. Вона має спонукати до роздумів і формувати відчуття спільності. Якщо це допомагає людям поглиблювати знання чи вдосконалювати навички, виконувати свої обов’язки, вирішувати проблеми або краще розуміти освітню сферу — значить, це приносить користь.

Зберігайте спокій. Однією з цілей соціальних мереж є налагодження діалогу, і люди не завжди будуть згодні з певним питанням. У разі розбіжностей у поглядах зберігайте спокій. Якщо ви припустилися помилки, відверто визнайте її та швидко виправте. Висловлюйте свої думки чітко й логічно. Не вступайте в суперечки та виправляйте помилки. Іноді найкраще проігнорувати коментар і не надавати йому значення, не відповідаючи на нього.

Будьте обережні з особистою інформацією. Повністю використовуйте налаштування конфіденційності. Дізнайтеся, як вимкнути анонімні публікації та користуватися інструментами модерації у своїх соціальних мережах. Кмітливі злочинці можуть зібрати воєдино інформацію, яку ви надаєте на різних сайтах, а потім використати її, щоб видати себе за вас або когось із ваших знайомих, або навіть скинути ваші паролі.

Будьте позитивним прикладом для наслідування. Працівники освітньої сфери зобов’язані дотримуватися належних відносин між працівниками та учнями як під час роботи, так і поза нею. Як судова практика, так і суспільні очікування вимагають від працівників освітньої сфери дотримання вищих стандартів поведінки, ніж від пересічних громадян.

Не забувайте про свою основну роботу. Слід переконатися, що ваша діяльність в Інтернеті не заважає виконанню службових обов’язків. Пам’ятайте, що технічні засоби округу надаються виключно для навчальних цілей. Користування соціальними мережами в особистих цілях під час робочого часу або на обладнанні округу має бути обмеженим, з дотриманням професійної розсудливості. Якщо директор навчального закладу або керівник установи визначить, що особисте користування соціальними мережами стає проблемою для працівника, на використання особистих пристроїв працівниками можуть бути накладені обмеження.