1.0 МЕТА

Ефективна комунікація є необхідною умовою для подальшого успіху шкільного округу Міннетонка. Мета цієї політики полягає у забезпеченні ефективної, орієнтованої на результат, двосторонньої комунікації, яка підвищує обізнаність, розуміння, інтерес та підтримку учнів, персоналу, програм та цілей округу – навчальної спільноти, яка надихає всіх людей досягати високих результатів.

2.0 ЗАГАЛЬНА ЗАЯВА ПРО ПОЛІТИКУ

Ефективна комунікація в окрузі зосереджена на побудові відносин між освітньою організацією та її внутрішньою і зовнішньою аудиторією. Це планована і систематична управлінська функція, заснована на етичних практиках і призначена для сприяння вдосконаленню програм, послуг та репутації округу. Вона базується на двосторонній комунікації з метою стимулювання кращого розуміння цілей, досягнень і потреб організації у виконанні її місії щодо учнів. Вона вимагає інтерпретації громадських настроїв, думок та переконань, щоб шкільна рада та адміністрація могли визначити та допомогти сформувати програми, політику та процедури, які отримають широке розуміння та підтримку, тим самим сприяючи досягненню успіхів учнів.

Кожне рішення та кожна дія в організації можуть вплинути на відносини округу з його зацікавленими сторонами, тим самим покращуючи або погіршуючи здатність округу виконувати свою місію щодо учнів. План комунікації округу може бути ефективним лише в тому випадку, якщо всі в організації беруть на себе відповідальність за ефективну комунікацію, побудову відносин, просування організації та виконання ролі послів округу під час зустрічей і спілкування з людьми в ході своєї повсякденної роботи.

3.0 СФЕРИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Планована, систематична, безперервна програма двостороннього спілкування є спільною відповідальністю всіх членів правління та співробітників округу.

3.1 Шкільна рада відповідає за забезпечення планової та ефективної програми двостороннього спілкування. Рада приймає та підтримує бачення, місію та стратегічний план для шкільного округу. Шкільна рада підтримує відділ комунікацій, щоб забезпечити відповідність комунікаційних цілей та заходів баченню Ради, стратегічному плану округу та щорічним цілям. Шкільна рада затверджує витрати державних коштів на підтримку прийнятих цілей.

Шкільна рада спілкується шляхом голосування або публічної згоди більшості членів ради. Голова шкільної ради або призначена ним особа є речником ради. Члени шкільної ради повинні докладати всіх зусиль, щоб захищати інтереси учнів округу, сприяти успіху округу, підтримувати високу видимість і доступність для виборців, забезпечувати відкрите і своєчасне спілкування з суперінтендантом та надихати інших своїми словами і діями.

3.2 Розробка та реалізація комунікаційної програми округу є відповідальністю суперінтенданта та/або призначеної ним особи. Суперінтендант є основним посередником у спілкуванні зі шкільною радою. Суперінтендант забезпечує відкритість та оперативність у спілкуванні з громадськістю, підтримує високу впізнаваність та доступність серед персоналу та громади, виступає основним посередником у спілкуванні щодо бачення, місії та цілей шкільного округу, а також регулярно зустрічається з батьками, учнями, персоналом та лідерами громади для сприяння двосторонньому спілкуванню.

3.3 Директор з комунікацій виконує функції головного речника округу, призначеного суперінтендантом. Співробітники відділу комунікацій відповідають за розробку та реалізацію оперативних планів комунікацій округу, особливо тих, що стосуються складних або суперечливих питань. Відділ комунікацій забезпечує послідовність, своєчасність та точність комунікацій округу.

3.4 Відповідальність за налагодження комунікації на рівні будівлі або відділу покладається на директора або керівника відділу. Директори та керівний персонал задають тон або культуру комунікації та взаємовідносин у школі або відділі. Вони виступають основними комунікаторами інформації для співробітників та виборців. Персонал кожної школи або відділу буде підтримувати своєчасну та ефективну комунікацію зі співробітниками, учнями та їхніми родинами.

3.5 Усі працівники школи під час своєї щоденної роботи виступають представниками округу. Співробітники несуть відповідальність за точне та ефективне інформування про свою школу, округ або питання, що належать до сфери їх професійної відповідальності та знань. Вони не повинні намагатися відповідати за інших, обговорювати теми, з якими вони не знайомі, або теми, що виходять за межі відповідальності шкіл або відділів. Співробітники округу повинні докладати відповідних зусиль, щоб бути обізнаними про округ, його програми, послуги, досягнення, виклики, плани та пріоритети.

4.0 ВИМОГИ

4.1 Усі комунікації округу відповідатимуть найвищим стандартам ефективної комунікації.

4.1.1 Комунікація буде базуватися на прагненні до істини, точності та справедливості. Неправильна інформація ніколи не буде поширюватися навмисно. Ненавмисне поширення неправильної інформації має бути виправлено негайно після виявлення.

4.1.2 Приватність та репутація студентів, сімей та співробітників будуть поважатися та захищатися. Інформація, яка може зашкодити репутації студентів або співробітників, не буде розголошуватися, за винятком випадків, передбачених законом або іншою політикою Ради.

4.1.3 Поведінка, ставлення та дії співробітників округу та членів шкільної ради будуть відповідати високим етичним стандартам (як у публічній, так і в приватній сфері).

4.1.4 Позитивна мова, особистий діалог та індивідуальне спілкування будуть часто використовуватися як найефективніші методи комунікації для формування бажаних ставлень та поведінки.

4.1.5 Округ буде використовувати відповідні комунікаційні технології для ефективної комунікації та взаємодії із зацікавленими сторонами.

4.1.6 Округ буде прагнути до відкритості у прийнятті рішень, забезпечуватиме належний доступ до публічної інформації та поважатиме ідеал вільного пошуку інформації та думок інших.

4.1.6 Усі основні комунікації, ініціативи щодо змін або нові програми матимуть письмовий план комунікацій, який передбачатиме проблеми, потреби та очікування виборців, а також потреби округу.

4.2 Цілі комунікаційної програми.

4.2.1 Залучати співробітників та зацікавлені сторони в якості послів шкільного округу Міннетонка.

4.2.2 Активно залучати батьків, учнів та персонал до навчального процесу.

4.2.3 Здобути обізнаність, розуміння та підтримку, необхідні для досягнення місії, цілей та завдань округу.

4.2.4 Забезпечити двосторонній обмін інформацією, інтерпретуючи діяльність організації для її аудиторії та інтерпретуючи думку громадськості (цінності, думки та ставлення) для округу.

4.2.5 Відзначати успіхи та внесок студентів, співробітників та членів спільноти.

4.2.6 Просувати державні школи Міннетонки як шкільний округ світового класу та один з найкращих шкільних округів у штаті Міннесота та в країні.

4.2.7 Забезпечити застосування ефективних комунікаційних стратегій у всьому окрузі.