1.0 МЕТА

Ефективна комунікація є запорукою сталого успіху шкільного округу Міннетонка. Мета цієї політики — забезпечити ефективну, орієнтовану на результат двосторонню комунікацію, яка сприяє підвищенню обізнаності, розуміння, зацікавленості та підтримки учнів, персоналу, програм та цілей округу — навчальної спільноти, що надихає всіх людей на досягнення високих результатів.

2.0 ЗАГАЛЬНА ПОЛІТИКА

Ефективна комунікація в окрузі спрямована на налагодження відносин між освітньою організацією та її внутрішньою й зовнішньою аудиторією. Це планована та систематична управлінська функція, що ґрунтується на етичних принципах і покликана сприяти вдосконаленню програм, послуг та репутації округу. Вона базується на двосторонній комунікації з метою сприяння кращому розумінню цілей, досягнень та потреб організації у виконанні її місії на благо учнів. Вона вимагає інтерпретації ставлення, думок та переконань громадськості, щоб Шкільна рада та адміністрація могли визначити та допомогти сформувати програми, політику та процедури, які отримають широке розуміння та підтримку, тим самим сприяючи успіхам учнів.

Кожне рішення та кожна дія в організації можуть вплинути на відносини округу з зацікавленими сторонами, тим самим покращуючи або погіршуючи здатність округу виконувати свою місію на благо учнів. План комунікації округу може бути ефективним лише за умови, що кожен співробітник організації візьме на себе відповідальність за ефективну комунікацію, налагодження відносин, просування організації та виконання ролі її представників під час щоденної роботи, коли вони зустрічаються та спілкуються з людьми.

3.0 СФЕРИ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

Забезпечення планомірної, систематичної та безперервної двосторонньої комунікації є спільною відповідальністю всіх членів ради та співробітників округу.

3.1 Шкільна рада несе відповідальність за забезпечення планомірної та ефективної двосторонньої комунікаційної програми. Рада затверджує та підтримує бачення, місію та стратегічний план шкільного округу. Шкільна рада утримує відділ комунікацій, щоб забезпечити відповідність комунікаційних цілей та заходів баченню Ради, стратегічному плану округу та щорічним цілям. Шкільна рада затверджує видатки з державних коштів для підтримки затверджених цілей.

Рішення шкільної ради ухвалюються шляхом голосування або за згодою більшості членів ради. Голова шкільної ради або призначена ним особа виступає офіційним представником ради. Члени шкільної ради повинні докладати всіх зусиль для захисту інтересів учнів округу, сприяння успіху округу, забезпечення високої впізнаваності та доступності для виборців, забезпечення відкритого та своєчасного спілкування з директором школи, а також надихати інших своїми словами та діями.

3.2 Розробка та реалізація комунікаційної програми округу є обов’язком директора та/або призначеної ним особи. Директор є основним посередником у взаємодії зі Шкільною радою. Директор забезпечує відкритість та оперативність у взаємодії з громадськістю, підтримує високу впізнаваність та доступність серед персоналу та громади, виступає головним носієм інформації про бачення, місію та цілі шкільного округу, а також регулярно зустрічається з батьками, учнями, працівниками та лідерами громади з метою сприяння двосторонньому спілкуванню.

3.3 Директор з питань комунікацій виступає головним речником округу за призначенням начальника управління освіти. Співробітники відділу комунікацій відповідають за розробку та реалізацію комунікаційних планів округу, особливо тих, що стосуються складних або суперечливих питань. Відділ комунікацій забезпечує узгодженість, своєчасність та точність комунікацій округу.

3.4 Відповідальність за організацію комунікації на рівні школи або відділу покладається на директора школи або керівника відділу. Директори шкіл та керівний персонал визначають тон та культуру спілкування та взаємовідносин у школі чи відділі. Вони виступають головними носіями інформації для працівників та зацікавлених сторін. Персонал кожної школи чи відділу має забезпечувати своєчасну та ефективну комунікацію з працівниками, учнями та їхніми родинами.

3.5 Усі працівники школи під час виконання своїх повсякденних обов’язків виступають представниками Шкільного округу. Співробітники зобов'язані надавати точну та ефективну інформацію про свою школу, Округ або питання, що належать до сфери їхньої професійної відповідальності та знань. Вони не повинні намагатися відповідати за інших, обговорювати теми, з якими вони не знайомі, або теми, що виходять за межі компетенції школи чи відділу. Співробітники Округу повинні докладати належних зусиль, щоб бути обізнаними про Округ, його програми, послуги, досягнення, виклики, плани та пріоритети.

4.0 ВИМОГИ

4.1 Уся комунікація округу відповідатиме найвищим стандартам ефективної комунікації.

4.1.1 У комунікації ми керуємося прагненням до істини, точності та об’єктивності. Ніколи не допускається навмисне поширення неправдивої інформації. У разі виявлення ненавмисного поширення неправдивої інформації ситуацію слід негайно виправити.

4.1.2 Приватність та репутація учнів, їхніх сімей та працівників будуть поважатися та захищатися. Інформація, яка може зашкодити репутації учнів або працівників, не підлягає оприлюдненню, за винятком випадків, передбачених законодавством або іншими нормами Ради.

4.1.3 Поведінка, ставлення та дії працівників округу та членів шкільної ради повинні відповідати високим етичним стандартам (як у присутності громадськості, так і в приватному житті).

4.1.4 Позитивні формулювання, особистий діалог та індивідуальний підхід до спілкування будуть широко застосовуватися як найефективніші методи комунікації для формування бажаних поглядів та моделей поведінки.

4.1.5 Округ використовуватиме відповідні комунікаційні технології для ефективної взаємодії та залучення зацікавлених сторін.

4.1.6 Округ докладатиме зусиль для забезпечення відкритості у процесі прийняття рішень, надаватиме належний доступ до публічної інформації та поважатиме ідеал свободи думки та погляди інших.

4.1.6 Для всіх основних комунікаційних заходів, ініціатив щодо змін або нових програм буде розроблено письмовий план комунікації, який, окрім потреб округу, враховуватиме проблеми, потреби та очікування зацікавлених сторін.

4.2 Цілі комунікаційної програми.

4.2.1 Залучити працівників та зацікавлені сторони до ролі послів шкільного округу Міннетонка.

4.2.2 Активно залучати батьків, учнів та персонал до навчального процесу.

4.2.3 Забезпечити усвідомлення, розуміння та підтримку, необхідні для реалізації місії, цілей та завдань округу.

4.2.4 Забезпечувати двосторонній обмін інформацією, доносячи інформацію про організацію до її цільової аудиторії та передаючи інформацію про аудиторію (її цінності, думки та погляди) адміністрації району.

4.2.5 Щоб відзначити успіхи та внесок студентів, співробітників та членів громади.

4.2.6 Позиціонувати систему державних шкіл Міннетонки як освітній округ світового рівня та один із найкращих шкільних округів у штаті Міннесота та в країні.

4.2.7 Забезпечити застосування ефективних комунікаційних стратегій на всій території округу.